• O cafenea a perceput o taxă suplimentară de 2 Euro unei cliente pentru a-i tăia sandvișul în două.
Întâmplarea a avut loc într-o cafenea din Italia, Bar Pace, situată în apropierea Lacului Como. Clienta localului a avut neplăcuta surpriză să constate că cerința ei de a i se tăia sandvișul în două a fost taxată suplimentar cu suma de 2 Euro.
Nemulțumirea clientei a fost postată pe TripAdvisor, iar fotografia cu nota de plată cu suprataxare a devenit virală pe rețelele sociale, utilizatorii revoltați lăsând recenzii negative cafenelei, după cum relatează Business Insider. Acest val de nemulțumiri a făcut ca ratingul localului pe Facebook să scadă de la 5 stele la doar 2,7 stele.
Proprietara localului Bar Pace, Cristina Biacchi, se disculpă într-o declarație lansată ziarului italian La Repubblica, susținând că timpul înseamnă bani, aspect important mai ales în condițiile economice actuale. Adaugă și faptul că, dacă beneficiara serviciului ar fi contestat suprataxarea, nu ar fi fost obligată să achite suma de 2 Euro.
Timpul înseamnă bani
„A trebuit să folosim două farfurii în loc de una și s-a dublat timpul de spălat, am folosit și două suporturi pentru farfurii. Să tăiem sandvișul în jumătate ne-a luat ceva timp, iar munca trebuie plătită“, a spus Biacchi.
Clienta nu și-a dezvăluit identitatea, dar profilul său de pe Trip Advisor arată că este din Milano și că are între 50 și 64 de ani. Explică că a luat masa cu încă o persoană și au dorit să împartă sandvișul. „Incredibil, dar adevărat“, a postat aceasta. Nota de plată de 15,70 Euro includea 2 Euro pentru serviciul de „diviso a metὰ“ (împărțit în două).
Publicitatea negativă declanșată împotriva cafenelei italiene pe Facebook, Google și TripAdvisor a determinat suspendarea recenziilor pentru cafenea, TripAdvisor invocând preocuparea că evaluările ar putea veni și din partea persoanelor care nu au fost niciodată acolo și care doresc doar să ia atitudine împotriva celor întâmplate.
Articol realizat de Gabriela Dan, Redactor Arta Albă
Citiți pe Arta Albă și: Alergiile alimentare și criza costului vieții
