• Stresul consumatorilor români a ajuns la cote de alertă, alimentat de scumpiri continue și de tensiunile geopolitice, cu efecte vizibile asupra comportamentului de cumpărare, relevă cel mai recent studiu realizat de iSense Solutions.
În primul trimestru al anului 2026, românii resimt tot mai intens presiunile economice, financiare și internaționale. Consumer Stress Score a urcat la 65,8 puncte în luna martie 2026, imediat după escaladarea conflictului din Iran și creșterea prețurilor la combustibil, față de 63,3 puncte în februarie. Nivelul de stres rămâne astfel ferm instalat în zona de alertă, determinând tot mai mulți consumatori să își ajusteze bugetele și planurile zilnice. Deși prudenți, aceștia rămân rezilienți și caută soluții concrete pentru a-și proteja atât stabilitatea financiară, cât și echilibrul emoțional.
Evoluția prețurilor continuă să reprezinte principala sursă de anxietate: 92% dintre respondenți se declară „destul de” sau „foarte” îngrijorați de scumpiri, unul dintre cele mai înalte niveluri înregistrate vreodată în cadrul acestui studiu. Totodată, 85% dintre românii din mediul urban anticipează că veniturile și stabilitatea lor financiară vor fi afectate în următoarele 12 luni. Îngrijorarea privind siguranța locului de muncă a crescut semnificativ, de la 61% în februarie la 73% în martie 2026.
Pentru a face față acestor presiuni, comportamentele de consum s-au adaptat rapid. 79% dintre români ies mai rar la restaurante, baruri sau cafenele în primul trimestru din 2026, față de 76% în 2025, ceea ce indică o presiune susținută asupra sectorului HoReCa. În paralel, „vânarea” reducerilor a devenit o prioritate: 79% dintre consumatori caută discounturi în aplicațiile retailerilor, continuând un trend ascendent (69% în 2023, 73% în 2024 și 78% în 2025).
Ca efect direct al stresului financiar, loialitatea față de branduri scade vizibil. Procentul celor care, în ultimele trei luni, au renunțat la brandul obișnuit în favoarea unuia mai ieftin a crescut de la 47% în 2024 la 55% în 2025 și a ajuns la 60% în primul trimestru din 2026.
Conflictele internaționale amplifică și ele starea de neliniște. 77% dintre români sunt îngrijorați de evoluția situației din Iran, iar 74% de cea din Ucraina. Gradul de îngrijorare legat de conflictul iranian este mai accentuat în rândul femeilor (81%), al locuitorilor din orașele mici (83%) și al persoanelor cu venituri mai mici (87%). Impactul se reflectă și în creșterea percepției de insecuritate națională, de la 77% în februarie la 81% în martie 2026. Totodată, trei sferturi dintre români simt nevoia să se relaxeze mai mult, 27% se declară nervoși, iar 29% se simt pesimiști.
Creșterea Consumer Stress Score reprezintă un semnal clar de alarmă cu privire la starea emoțională și percepțiile consumatorilor. Într-un context marcat de incertitudine, oamenii devin mai atenți, mai precauți și mai sensibili la orice schimbare economică sau geopolitică. Monitorizarea atentă a acestor evoluții este esențială pentru a înțelege transformările din comportamentul de consum și așteptările pe care românii le au față de companii și instituții.
Datele provin din studiul Consumer Stress Score realizat online în luna martie 2026 pe un eșantion de 524 de respondenți din mediul urban, utilizatori de internet, cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani. Marja maximă de eroare este de ±4,3%, la un nivel de încredere de 95%.
Articol realizat de Gabriela Dan, Redactor-Șef Arta Albă
Citiți pe Arta Albă și: Maiaua – fundamentul brutăriei artizanale
