• Studiul recent realizat de YouGov Shopper relevă o transformare profundă în comportamentul consumatorilor români de bunuri de larg consum.
În contextul economic actual, marcat de recesiune tehnică și presiune bugetară accentuată, shopper-ii devin tot mai calculați, orientați spre valoare și extrem de sensibili la orice oportunitate de economisire. Promoțiile nu mai sunt un simplu stimulent ocazional, ci un factor strategic central care influențează deciziile de cumpărare zilnice.
Conform datelor YouGov Shopper Panel, ponderea vânzărilor promoționale în totalul pieței FMCG a continuat să crească, atingând niveluri semnificative în a doua parte a perioadei analizate. Categoriile cu cea mai mare vizibilitate promoțională includ berea, cidrul, detergenții de rufe, vinul și băuturile spirtoase. Produsele de îngrijire a tenului au înregistrat creșteri notabile ale cotei promoțiilor, în special în perioadele cu impact sezonal. La polul opus, categorii precum apa, produsele congelate și snack-urile rămân sub media generală în ceea ce privește ponderea reducerilor.
Un aspect esențial evidențiat de YouGov este schimbarea în dinamica alegerii formatelor de retail. Promoțiile au devenit criteriu decisiv în hipermarketuri și discounteri, unde consumatorii practică intensiv „cherry-picking” – adică selectarea țintită a produselor aflate la reducere. În schimb, magazinele de proximitate se bazează mai mult pe conveniență decât pe preț pentru a menține loialitatea.
Mărcile private câștigă teren strategic
Studiul arată o revenire vizibilă a segmentului de marcă proprie (private label), care adaugă puncte procentuale importante în perioadele recente, ajungând la o pondere stabilă de aproximativ 24,4% din totalul cheltuielilor FMCG. Discounterii domină acest segment, cu peste 50% din valoarea coșului în multe cazuri, susținuți de promoții care stimulează atât intrarea puternic pe piață, cât și fidelizarea. YouGov subliniază că, în actualul climat economic, mărcile private trec de la un rol complementar la unul strategic, mai ales atunci când sunt susținute de campanii promoționale bine țintite.
Consumatorii adoptă tot mai frecvent instrumente digitale de optimizare a cheltuielilor: peste jumătate accesează aplicațiile mobile ale retailerilor înainte de a face cumpărăturile, iar un procent similar aderă la programele de loialitate. Listele de cumpărături și cupoanele digitale completează arsenalul de strategii pragmatice.
Presiune bugetară și alegeri conștiente
Cele mai recente rezultate ale YouGov Shopper Behavior Change Survey indică o deteriorare vizibilă a situației financiare a gospodăriilor românești. Aproape jumătate dintre acestea (45%) abia reușesc să acopere cheltuielile curente – o creștere semnificativă față de perioadele anterioare. Această realitate determină o prudență accentuată: orientarea spre produse esențiale, migrarea către opțiuni mai accesibile și o planificare riguroasă a momentelor de „răsfăț”, care devin tot mai ocazionale.
Inflația a afectat inegal diferite categorii, iar consumatorii răspund prin eliminarea sau reducerea achizițiilor din zonele de indulgență. În același timp, discounterii și-au consolidat poziția pe piață, cu Lidl menținându-se lider și PENNY înregistrând o dinamică puternică. Canalul online continuă să crească rapid, apreciat pentru ușurința comparării prețurilor și promoțiilor.
Comparativ cu media europeană, România rămâne încă în urma altor țări în ceea ce privește ponderea generală a promoțiilor în FMCG, ceea ce sugerează un potențial important de optimizare pentru retaileri și branduri.
Perspective pentru perioada actuală
Studiul YouGov conturează un 2026 dominat de prudență și de alegeri stricte. Consumatorii vor prioritiza valoarea reală, mărci private, discount-uri și o selecție atentă a noutăților. Promoțiile vor continua să joace un rol decisiv, dar succesul va depinde de capacitatea jucătorilor de a le integra inteligent în strategii mai largi de eficiență operațională, digitalizare și înțelegere profundă a nevoilor shopper-ului.
În concluzie, datele YouGov demonstrează că pragmatismul consumatorului român nu elimină dorința de calitate, ci o redirecționează spre opțiuni inteligente și accesibile. Brandurile și retailerii care vor ști să anticipeze și să răspundă acestei noi realități – prin promoții relevante, transparență și valoare consistentă – vor câștiga un avantaj competitiv durabil pe o piață tot mai exigente.
Sursă articol: Romanian Retail & FMCG Yearly Review: 2026, a Year of Recalibration
Articol realizat de Gabriela Dan, Redactor-Șef Arta Albă
Citiți pe Arta Albă și: Îndulcitorii într-o continuă reinventare
