Euromonitor – comportamiento del consumidor para 2023

• La empresa de investigación de mercado global Euromonitor International ha publicado el histórico informe "Top 10 Global Consumer Trends 2023".

En medio de la inflación, las interrupciones de la cadena de suministro y las amenazas del cambio climático, datos Euromonitor muestra que entre los factores que definirán las tendencias de consumo global en 2023 estarán: consumidores que gastan responsablemente, el aumento de la digitalización en los procesos de compra, el mayor enfoque en la igualdad de derechos para las mujeres y una generación Z que no obedece las reglas .

"Los últimos años han sido todo menos ordinarios y 2023 no será una excepción", dice Alison Angus, Jefa de Prácticas de Innovación de Euromonitor International. "Las empresas deberían esperar comportamientos bastante divergentes a medida que los consumidores enfrentan los desafíos actuales mientras regresan lentamente a sus rutinas anteriores".

El periodo analizado por Euromonitor reveló que el 55% de los profesionales del comercio minorista respondieron a la inflación aumentando los precios de determinados productos o servicios. Al mismo tiempo, aunque la estrategia de ventas Compre ahora Pague después (BNPL- “compre ahora, pague después”) vale 156 mil millones de dólares en todo el mundo, el 56% de las empresas minoristas dijeron que su empresa no ofrece opciones BNPL.

En cuanto al comportamiento del consumidor, los datos de Euromonitor muestran que, si el 53% de los consumidores, en 2022, siguió estrictamente el régimen de trabajo desde casa y escuela en línea, considerando este período como un reinicio, el 39% de los consumidores declara estar listo para retomar la actividad diaria como antes de la pandemia.

Diez tendencias clave en el informe de Euromonitor

Salir 10 tendencias clave que Euromonitor presenta en el informe "Tendencias globales del consumidor 2023":

– Preste atención a las cantidades gastadas: La crisis del costo de vida está socavando el poder adquisitivo de los consumidores, por lo que ahorrar dinero se convierte en una prioridad. En 2022, el 75% de los consumidores no tenía previsto aumentar su gasto global y se mantenía reservado en cuanto a la compra de diversos productos.

– Economía ecológica: Los comportamientos de consumo tienen menos que ver con comprar y más con reducir el impacto ambiental. Si el 43% de los consumidores redujeron su consumo de energía el año pasado, esta tendencia se extiende también al desperdicio de alimentos, reduciendo la cantidad de productos alimenticios adquiridos.

– Juego encendido: Los juegos de azar se han convertido en líderes del entretenimiento y han trascendido barreras generacionales. Este segmento que alguna vez fue un nicho es ahora una oportunidad de mercado masivo.

– Aquí y ahora: Las soluciones flexibles para ampliar el poder adquisitivo alivian las presiones de costos y ayudan a las personas a gastar para obtener una gratificación inmediata. En otras palabras, la "alegría" es un motivo para comprar y la estrategia Comprar ahora, pagar después está en constante evolución.

Evolución del comportamiento del consumidor

– Retomando la rutina:  El período "pospandemia" también está moldeando el comportamiento de los consumidores. Están ansiosos por redescubrir el mundo, a pesar de las incertidumbres que se avecinan. El 39% de los consumidores afirmó que en los próximos cinco años una mayor parte de sus actividades diarias serán como antes de la pandemia.

– Automatización: La tecnología debe apoyar a los consumidores brindándoles soluciones significativas para mejorar sus vidas. No se deben subestimar las conexiones emocionales y los beneficios de la tecnología deben superar la necesidad de interacciones personales para crear una experiencia perfecta.

– Posesión de control: La gente todavía está atada a sus dispositivos, pero su tiempo frente a la pantalla es más selectivo. Los consumidores quieren una experiencia digital eficiente y personalizada.

- Igualdad: Los consumidores se niegan a guardar silencio sobre la desigualdad de género. La representación justa, la equidad y la inclusión están a la vanguardia de las decisiones de compra de las mujeres.

- Evolución: La fatiga aparece a medida que los consumidores navegan por un mundo caótico. Por lo tanto, cada vez más personas comienzan a anteponer sus necesidades personales a todo lo demás. En 2022, el 53% de los consumidores tenía una línea estricta entre el trabajo o la escuela y la vida personal, y se espera que esta tendencia continúe en 2023.

- Joven e inquieto: La Generación Z defiende sus creencias y se afirma cada vez más. Estos consumidores son inmunes a la publicidad tradicional. La autenticidad y el impacto social marcarán la diferencia en sus elecciones.

Artículo escrito por Gabriela Dan, editora de Arta Albă

Lea sobre Arte Blanco y: Embalaje: innovaciones biodegradables