• La inteligencia artificial (IA) está ganando cada vez más terreno en la vida cotidiana de los rumanos, marcando una evolución impresionante en un período de tiempo muy corto.
Según el estudio más reciente realizado por Revelar investigación de mercados, la proporción de personas que utilizan herramientas basadas en IA en su vida diaria ha aumentado de 47% en 2025 en 68% en 2026, un aumento de más de 20 puntos porcentuales en un solo año.
La investigación, realizada en línea entre el 14 y el 20 de enero de 2026 sobre una muestra representativa a nivel nacional de 1.000 encuestados de áreas urbanas (personas de 18 años o más, usuarios de Internet), revela con un margen de error máximo de ±3,1% a un nivel de confianza del 95% una adopción acelerada, acompañada, sin embargo, de una maduración de la percepción hacia esta tecnología.
Los jóvenes y los grupos de mayores ingresos a la vanguardia de la adopción
El entusiasmo por la IA es más pronunciado entre los jóvenes: el 30% de los encuestados de entre 18 y 34 años considera la inteligencia artificial "muy útil"Por el contrario, la proporción de quienes reconocen tanto los beneficios como los posibles riesgos también aumenta: del 49 % en 2025 al 53 % en 2026. Las personas con ingresos mensuales superiores a 8.000 lei son las que muestran mayor conciencia de las posibles desventajas (63 %).
La confianza en la información proporcionada por la IA está disminuyendo
Aunque el uso está en pleno auge, la confianza en el contenido generado por IA está experimentando un descenso notable: el porcentaje de quienes tienen "excelente" o "muy grande" La confianza en la precisión de la información proporcionada por estas herramientas cayó del 65 % en 2025 al 55 % en 2026. Esta cautela refleja una maduración de la relación de los rumanos con la tecnología, señala Marius Luican, director ejecutivo de Reveal Marketing Research: “La adopción acelerada va de la mano con una mayor selectividad y una mayor conciencia de la necesidad de un uso responsable”.
¿Cómo utilizan los rumanos la inteligencia artificial?
Las principales áreas de aplicación siguen siendo la búsqueda de información general (83%), seguida del apoyo en el trabajo (44%, un aumento significativo respecto al 31% del año anterior) y las actividades de formación y aprendizaje (39%). Los aumentos más dinámicos se registran en el capítulo de apoyo profesional y planificación y organización personal (del 19% al 30%).
La interacción preferida sigue siendo a través de mensajes escritos (77%, +11 puntos porcentuales respecto a 2025), mientras que el 17% combina texto con voz y solo el 7% utiliza predominantemente comandos de voz.
Plataformas preferidas: ChatGPT domina por lejos
ChatGPT se mantiene como líder indiscutible, con el 83% de los usuarios de IA, seguido de cerca por Gemini (35%) y Microsoft Copilot (15%). Las preferencias varían según el grupo demográfico: ChatGPT es la opción favorita de las personas de 25 a 34 años (92%) y de quienes ganan más de 8.000 lei (89%), mientras que Gemini atrae principalmente al segmento de 35 a 44 años (42%).
La IA, un aliado importante en el proceso de compra
Un aspecto especialmente relevante para el mercado es la influencia de la IA en el comportamiento del consumidor: el 91% de los usuarios recurre a la inteligencia artificial para buscar información sobre marcas y productos (+9 puntos respecto al año pasado), y el 65% afirma que las recomendaciones de la IA influyen en sus decisiones de compra –un porcentaje mayor entre los hombres (68%) y los jóvenes de 18 a 24 años (77%).
Las formas más comunes en que la IA facilita las compras son:
- comparando productos y precios (65%);
- resumir o leer reseñas (55%);
- ofreciendo recomendaciones personalizadas (41%, frente al 33% en 2025).
Las recomendaciones personalizadas están ganando popularidad especialmente entre los jóvenes de 25 a 34 años (54%) y aquellos con ingresos entre 5.001 y 8.000 lei (54%).
Conclusión: utilidad reconocida, pero con mayor discernimiento
El estudio de Reveal Marketing Research presenta una sociedad rumana que está integrando rápidamente la inteligencia artificial en múltiples esferas de la vida, desde el trabajo y la educación hasta las decisiones de consumo, pero lo hace con una dosis cada vez mayor de realismo y cautela. Como señala Marius Luican, la IA se está convirtiendo en... "una herramienta útil y necesaria, utilizada de forma cada vez más personalizada", pero su percepción está evolucionando hacia un enfoque equilibrado, que enfatiza la responsabilidad y el escrutinio crítico.
Acerca de la investigación de mercados de Reveal
Revelar investigación de mercados Es una empresa integral de investigación de mercados, especializada en investigación de mercados, estudios sociológicos, conocimiento del cliente, estrategia empresarial y desarrollo de mercado. Con experiencia en más de 20 sectores, Reveal Marketing Research cree que la investigación de mercados es la base para la toma de decisiones acertadas y el posicionamiento de marca. Llevamos 17 años ofreciendo soluciones cualitativas y cuantitativas a empresas de Rumanía y otros países europeos.
Fuente del artículo: Integración acelerada de la IA en las rutinas de los rumanos: su uso aumenta del 47% al 68% en un año
Artículo escrito por Gabriela Dan, editora en jefe Arta Albă
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