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Inteligencia artificial en el lugar de trabajo: beneficios y desafíos

• Una encuesta reciente realizada por la plataforma BestJobs destaca la rápida adopción de la Inteligencia Artificial dentro de las empresas.

La inteligencia artificial (IA) se ha establecido rápidamente en el entorno profesional, convirtiéndose no sólo en un tema tecnológico, sino también en una prioridad para los empleadores, teniendo un impacto significativo en el trabajo diario de los empleados.

Según una encuesta realizada en enero de 2025 por la plataforma de contratación mejores trabajosSegún una muestra de 784 usuarios de Internet, más del 60% de los empleados ya utilizan IA en diversas actividades en el lugar de trabajo y otro 13% planea adoptar esta tecnología en un futuro próximo. Sólo el 25% de los encuestados cree que la IA no es relevante para su función.

Inteligencia artificial

Respecto a la confianza en la IA, la mayoría de los empleados (55%) confía en las decisiones generadas por esta tecnología, mientras que una cuarta parte de ellos menciona que AI A veces puede producir resultados erróneos. Sin embargo, el 21% se muestra escéptico ante sus recomendaciones.

Las principales razones por las que los empleados recurren a la IA incluyen ahorrar tiempo (53%), aumentar la productividad (32%) y reducir errores (29%). Además, el 19% de los participantes cree que el uso de IA ha mejorado la colaboración entre equipos. Sin embargo, también existen desafíos: el 19% de los encuestados informa un aumento de errores causados ​​por la tecnología de IA y el 11% cree que los empleadores apoyan esta tecnología solo por razones de tendencia.

Inteligencia artificial

Uso para diversas actividades.

En términos de uso práctico de la IA, se aplica ampliamente para la generación de contenidos como textos, imágenes e informes (47%), la automatización de respuestas por correo electrónico (34%) o la traducción de documentos (32%). Otros usos incluyen el análisis de datos (24%), la automatización de tareas repetitivas (21%) y la resolución de problemas complejos (18%). Las herramientas de IA más populares incluyen plataformas de generación de contenido (62%), chatbots (39%) y software de análisis predictivo (19%).

Los especialistas afirman que la IA se está convirtiendo en un socio clave tanto para los empleados como para los empleadores, optimizando procesos y aumentando la productividad. Pero aunque los beneficios de la IA son obvios, la transición no ha sido uniforme para todos los empleados. El estudio muestra que, si bien el 66% encontró relativamente fácil la integración de la tecnología, el 24% todavía se está adaptando a las nuevas herramientas. Un obstáculo importante en este proceso es la falta de apoyo adecuado por parte de los empleadores: sólo el 18% de los empleados se benefició de programas de capacitación y el 49% tuvo que aprender por su cuenta.

Inteligencia artificial

La IA se está convirtiendo en una habilidad esencial para el éxito profesional y los empleadores buscan cada vez más candidatos familiarizados con esta tecnología. Los empleados perciben la IA como un factor que contribuye a aumentar la eficiencia (50%), una habilidad necesaria en el futuro (32%) y una herramienta que apoya el aprendizaje de nuevos conceptos (42%). Además, el 29% de los empleados cree que la IA estimula la creatividad y ayuda a conseguir resultados superiores en la actividad profesional.

Artículo escrito por Gabriela Dan, editora en jefe Arta Albă

Lea sobre Arte Blanco y: Cómo se integra la Inteligencia Artificial en la industria de la panadería y el sector del snack

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