• 根據最新的全國消費者行為市場研究，在家庭預算面臨壓力的時期，購物並沒有從羅馬尼亞人的日常生活中消失，但購買決策的形成方式發生了深刻的變化。
官方數據 國家統計局 預計到2026年3月，年通膨率將達到9,9%，其中食品價格上漲7,67%，非食品商品和服務價格上漲超過10%。在這種情況下，儲蓄不再僅僅取決於促銷活動的運氣，而是需要在購物前進行充分的資訊收集和仔細的比較。
消費者變得越來越精於算計。他們會分析價格，提前關注優惠活動，並優先考慮物有所值。購買決定不再是當場衝動做出，而是在家中提前做好規劃，有時甚至提前幾天就開始準備。羅馬尼亞人會比較類似產品，查看評論，並將相關的促銷活動添加到購物車中，從而減少衝動消費。
另一個顯著的現像是購物籃的碎片化。同一個家庭可能會從折扣力度最大的商店購買生活必需品，從市場購買肉類，而從大型超市購買洗滌劑、咖啡或個人護理用品等高端商品，因為那裡往往有更優惠的價格。消費者對單一連鎖商店的忠誠度下降，而對當週性價比最高的商店的忠誠度則上升。
此外，中等收入家庭的運動頻率也更高。 下跌交易消費者逐漸轉向購買零售商自有品牌或價格較低的產品。這種行為並非反映購物量的減少，而是更明智、更注重效率的選擇。
數位化是精明買家的主要盟友。
事先做好調查變得至關重要。消費者不再滿足於匆匆瀏覽宣傳單，而是越來越多地利用網路平台進行比較、查詢庫存並製定購物計劃。 2026 年頭幾個月的趨勢顯示，人們花在搜尋當地優惠資訊的時間顯著增加，尤其是在新鮮農產品、每週促銷活動和與地理位置相關的折扣方面。人們正在尋找能夠滿足自身當前需求和所在位置的具體解決方案。
對零售商而言，這種演變代表著將線上興趣轉化為實體店實際客流量的絕佳機會。諸如基於地理位置的互動宣傳單、個人化推薦和即時更新的優惠資訊等解決方案，能夠有效地將本地促銷活動推送給附近的消費者。精準定位的行銷活動即使在通膨壓力時期也能帶來超過30%的客流量成長，這正是得益於資訊的高度相關性。
2026年零售商應該採取哪些策略？
在新情況下，零售商要吸引和留住顧客，必須朝三個主要方向努力。首先，擁有提供最新本地優惠資訊的數位化平台已成為基本條件。實體店中準確的價格、真實的促銷活動和庫存資訊不再是優勢，而是必需品。
其次，地域個人化至關重要。真正能吸引客流的促銷活動，必須根據當地實際情況進行調整——在小鎮上有效的折扣與在首都大型超市吸引顧客的折扣效果截然不同。千篇一律的全國性訊息，遠不如立足於區域實際情況的資訊有效。
第三，時機至關重要。業績最佳的零售商未必擁有龐大的行銷預算，而是能夠在消費者積極搜尋資訊時精準推送適當的優惠資訊。
從本質上講，當今零售業的成功不再取決於溝通的數量，而是取決於資訊的清晰度、時效性和對買家具體需求的適應性。
2026年的羅馬尼亞消費者將比以往任何時候都更加挑剔，也更加精明。省錢之道始於進店前，透過仔細比價和周密計畫。對於零售商而言，挑戰與機會並存的關鍵在於，如何將這種數位搜尋轉化為流暢、透明且以價值為導向的購物體驗。
精明的購物不僅是花更少的錢，更是選擇更好的商品。那些理解這一新現實的品牌和零售連鎖店將在競爭中脫穎而出，與日益理性且要求更高的消費者建立長久的合作關係。
文章作者：Arta Albă 主編 Gabriela Dan
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