Euromonitor – потребителско поведение за 2023 г.

• Глобалната компания за пазарни проучвания Euromonitor International публикува сравнителен доклад „Топ 10 глобални потребителски тенденции 2023“.

На фона на инфлацията, прекъсванията във веригата за доставки и заплахите от изменението на климата, данни Euromonitor показва, че сред факторите, които ще определят глобалните потребителски тенденции през 2023 г., ще бъдат: потребители, които харчат отговорно, нарастваща дигитализация в процесите на покупка, повишено внимание към равните права на жените и поколение Z, което нарушава правилата.

„Последните няколко години бяха всичко друго, но не и обикновени, а 2023 няма да бъде изключение“, казва Алисън Ангъс, ръководител на отдела за иновации в Euromonitor International. „Компаниите трябва да очакват доста различно поведение, тъй като потребителите се справят с настоящите предизвикателства, докато бавно се връщат към предишните си рутини.“

Периодът, анализиран от Euromonitor, разкри, че 55% от професионалистите в търговията на дребно са реагирали на инфлацията чрез повишаване на цените на определени продукти или услуги. В същото време, въпреки че стратегията за продажби Купете сега Платете по-късно (BNPL - „купи сега, плати по-късно“) струва 156 милиарда долара в световен мащаб, 56% от компаниите за търговия на дребно заявяват, че тяхната компания не предлага опции с BNPL.

На ниво потребителско поведение, данните на Euromonitor показват, че ако 53% от потребителите през 2022 г. са спазвали стриктно режима на работа от вкъщи и онлайн обучение, считайки този период за нулиране, 39% от потребителите казват, че са готови да възобновят ежедневните си дейности както преди пандемията.

10 ключови тенденции в доклада на Euromonitor

Те слизат 10 ключови тенденции които Евромонитор представя в доклада си „Глобални потребителски тенденции 2023 г.“:

- Обърнете внимание на похарчените суми: Кризата с разходите за живот подкопава покупателната способност на потребителите, така че спестяването на пари се превръща в приоритет. През 2022 г. 75% от потребителите не са планирали да увеличат общите си разходи, като са останали резервирани по отношение на закупуването на различни продукти.

- Еко икономика: Потребителското поведение е по-малко свързано с покупките и повече с намаляването на въздействието върху околната среда. Докато 43% от потребителите са намалили потреблението си на енергия миналата година, тази тенденция се разпростира и върху разхищението на храна, намалявайки количеството закупена храна.

– Играта започва: Хазартът се превърна в лидер в развлеченията и преодоля генерационните бариери. Този някога нишов сегмент сега е възможност за масовия пазар.

- Тук и сега: Гъвкавите решения за разширяване на покупателната способност облекчават натиска върху разходите и помагат на хората да харчат за незабавно удовлетворение. С други думи, „радостта“ е причина за покупка, а стратегията „Купи сега, плати по-късно“ непрекъснато се развива.

Еволюция в потребителското поведение

- Възобновяване на рутината:  „Постпандемичният“ период също оформя потребителското поведение. Потребителите са нетърпеливи да преоткрият света, въпреки предстоящите несигурности. 39% от потребителите заявяват, че през следващите пет години по-голямата част от ежедневните им дейности ще бъдат същите, както преди пандемията.

– Автоматизация: Технологиите трябва да подкрепят потребителите, като предоставят смислени решения за подобряване на живота им. Емоционалните връзки не бива да се подценяват, а ползите от технологиите трябва да надвишават необходимостта от лични взаимодействия, за да се създаде безпроблемно преживяване.

– Притежаване на контрол: Хората все още са обвързани с устройствата си, но времето им пред екрана е по-селективно. Потребителите искат ефикасно и персонализирано дигитално изживяване.

– Равенство: Потребителите отказват да мълчат относно неравенството между половете. Справедливото представителство, равенството и приобщаването са на преден план при решенията за покупка на жените.

– Еволюция: Умората настъпва, докато потребителите се ориентират в хаотичен свят. В резултат на това все повече от тях започват да поставят личните си нужди над всичко останало. През 2022 г. 53% от потребителите са имали строга граница между работа или училище и личния си живот и се очаква тази тенденция да продължи през 2023 г.

– Млади и неспокойни: Поколението Z отстоява своите убеждения и все повече се самоутвърждава. Тези потребители са имунизирани срещу традиционната реклама. Автентичността и социалното въздействие ще окажат влияние върху техния избор.

Статия, написана от Габриела Дан, редактор на Arta Albă

Прочетете за бялото изкуство и: Опаковки – биоразградими иновации