• L'acquirente rumeno cerca, confronta, approfitta delle promozioni solo quando se le merita, cambia negozio se trova un'offerta migliore e paga solo per ciò che ritiene valga la pena.
Nel 2026, fare acquisti in modo intelligente non significa più solo trovare il prezzo più basso. Per un numero sempre maggiore di rumeni, significa consultare le offerte prima di uscire di casa, confrontare i negozi, aspettare la promozione giusta, rinunciare al superfluo e, a volte, cambiare negozio o marca per ottimizzare il budget. Il prezzo è importante, ma non è più l'unico criterio. Vengono presi in considerazione anche l'utilità, la qualità, il tempo e la comodità.
Le pressioni economiche spiegano gran parte di questo cambiamento. Sebbene l'inflazione annua abbia iniziato a diminuire leggermente, i prezzi continuano ad aumentare. A luglio sono cresciuti dello 0,58%, e rispetto a dicembre 2025 l'incremento è stato del 4,4%. Allo stesso tempo, lo stipendio netto medio è aumentato a giugno solo del 3,5% rispetto all'anno precedente, nettamente al di sotto del ritmo di crescita dei prezzi. L'effetto è visibile nei negozi: il volume delle vendite al dettaglio è diminuito del 5,6% nel primo semestre e del 5,7% a giugno, rispetto allo stesso mese del 2025. In questo contesto, acquistare con maggiore attenzione è diventato una forma di gestione del denaro, non una scelta di stile.
Informazioni prima di mettere tutto sullo scaffale
Lo studio di Shopfully "The State of Shopping 2026" mostra che quasi il 69% dei rumeni cerca online un prodotto almeno una volta prima di acquistarlo. Se si considerano anche coloro che lo fanno solo occasionalmente, la percentuale sale all'87%. Quasi la metà consulta prima i siti web o le app dei negozi, e il 31% si rivolge a Google. Il telefono è diventato, praticamente, il primo passo nel processo di acquisto. Da lì, scoprono le offerte, confrontano le opzioni e decidono dove conviene andare.
Le abitudini sono chiaramente cambiate. Solo l'8% degli intervistati afferma di non aver modificato le proprie abitudini di acquisto a causa dei prezzi. Al contrario, il 60% suddivide la spesa tra più negozi per ottenere le offerte migliori. Circa il 69% è disposto a rinunciare al proprio negozio abituale se trova offerte migliori altrove, e quasi tre quarti si rivolgerebbero a un'altra catena pur di trovare le marche desiderate. La vicinanza ai negozi è ancora importante – circa il 70% la considera un valore – ma la comodità non è più sufficiente a fidelizzare i clienti. Una persona può avere un supermercato di base per gli acquisti quotidiani, un altro per i prodotti per la casa e un terzo per gli acquisti più consistenti.
Le promozioni non sono più guidate dagli acquisti d'impulso
Anche le promozioni hanno assunto una logica diversa. Quasi sette persone su dieci affermano che le offerte le influenzano fortemente o molto fortemente. Oltre la metà dà la priorità ai prodotti in saldo o a quelli con gli sconti maggiori. Il 28% utilizza più spesso coupon e offerte e il 21% concentra i propri acquisti durante i periodi di sconto o rimanda gli acquisti importanti. Tuttavia, "Acquisti intelligenti" Questo non significa che si debba automaticamente acquistare tutto ciò che è scontato. Le persone iniziano a valutare: qual è il prezzo finale, se hanno davvero bisogno del prodotto, quanto costerebbe altrove e se vale la pena fare il viaggio. Per i negozi, il messaggio è chiaro: la percentuale di sconto non è più sufficiente. Bisogna dimostrare il reale valore dell'offerta.
Un aspetto meno visibile di questo comportamento è la rinuncia. Quasi la metà degli intervistati ha ridotto le spese non essenziali. In alcune categorie, i tagli sono ancora più drastici: quasi il 69% ha ridotto gli investimenti in mobili e decorazioni, circa il 60% in elettronica, il 59% in progetti per la casa e quasi il 54% in abbigliamento nuovo. Per i prodotti di uso quotidiano, la strategia è diversa. Cercano promozioni, confrontano i prezzi nei negozi o passano a marche più economiche o a prodotti a marchio del distributore: quasi un quarto afferma di averlo già fatto o di essere disposto a farlo. Il prezzo conta molto, ma la qualità non è scomparsa. A seconda della categoria, le persone continuano a valutare il prezzo, il rapporto qualità-prezzo e l'efficacia del prodotto.
Dove entra in gioco l'intelligenza artificiale
In questo contesto di grandi cambiamenti, sta emergendo anche l'Intelligenza Artificiale. Negli ultimi 12 mesi, un quarto dei rumeni ha già utilizzato strumenti di IA per le decisioni di acquisto. L'utilizzo è ancora agli inizi, ma le aspettative sono chiare: desiderano uno strumento che confronti i prezzi dello stesso prodotto in diversi negozi e che tenga traccia dei ribassi. L'IA potrebbe diventare un assistente che non incoraggi un maggiore consumo, ma una migliore gestione del denaro.
Il cambiamento più significativo del 2026 è che essere prudenti non significa più solo comprare di meno, ma comprare in modo più informato. Le persone ora dispongono di strumenti che in passato utilizzavano raramente: cataloghi digitali, comparazione prezzi, app, programmi fedeltà, avvisi sui prezzi e, sempre più spesso, intelligenza artificiale. Per i negozi, la concorrenza si è evoluta. Non si tratta più solo di offrire il prezzo più basso o di occupare più spazio sugli scaffali. Si tratta di entrare nella lista dei desideri del cliente ancor prima che arrivi in negozio.
Fonte dell'articolo: "Lo stato dello shopping nel 2026"
Articolo scritto da Gabriela Dan, caporedattrice Arta Albă
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