• Un bar ha addebitato a un cliente un costo aggiuntivo di 2 euro per tagliare a metà il suo panino.
L'incidente è avvenuto in un bar in Italia, il Bar Pace, situato vicino al Lago di Como. La cliente del ristorante ha avuto la spiacevole sorpresa di scoprire che alla sua richiesta di tagliare in due il suo panino le è stato addebitato anche un importo di 2 euro.
Il reclamo del cliente è stato pubblicato su TripAdvisor e la foto del conto troppo caro è diventata virale sui social, con utenti indignati che hanno lasciato recensioni negative per il bar, come riportato Business Insider. Questa ondata di lamentele ha fatto scendere la valutazione del ristorante su Facebook da 5 stelle a sole 2,7 stelle.
La titolare del Bar Pace, Cristina Biacchi, si scusa in un comunicato rilasciato al quotidiano italiano La Repubblica, sostenendo che il tempo è denaro, un aspetto importante soprattutto nelle attuali condizioni economiche. Aggiunge inoltre il fatto che, se la beneficiaria della prestazione avesse contestato il sovrapprezzo, non sarebbe stata tenuta a pagare l'importo di 2 euro.
Il tempo significa denaro
“Abbiamo dovuto utilizzare due piatti invece di uno e questo ha raddoppiato il tempo di lavaggio, inoltre abbiamo utilizzato due scolapiatti. Tagliare il panino a metà ci ha messo un po' e il lavoro si paga", ha detto Biacchi.
La cliente non ha rivelato la sua identità, ma il suo profilo Trip Advisor risulta che è di Milano e che ha tra i 50 ed i 64 anni. Spiega che stava cenando con un'altra persona e volevano condividere il panino. "Incredibile ma vero", ha pubblicato questo. Il conto di 15,70 Euro comprendeva 2 Euro per il servizio "diviso a metὰ" (diviso in due).
La pubblicità negativa scatenata contro il bar italiano su Facebook, Google e TripAdvisor ha portato alla sospensione delle recensioni per il bar, con TripAdvisor che teme che le recensioni possano provenire anche da persone che non sono mai state lì e vogliono semplicemente prendere posizione contro ciò che accaduto.
Articolo scritto da Gabriela Dan, redattrice di Arta Albă
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