ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK
- Személyes adatok feldolgozása
Adatvédelmi szabályzatunk az (EU) 2016/679 rendelet ("Általános adatvédelmi rendelet" vagy "GDPR") rendelkezésein alapul.
Ez a dokumentum bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, továbbítjuk és védjük személyes adatait, amikor kapcsolatba lép velünk termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, beleértve a webhelyünket is.
Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy rendszeresen frissítsük és módosítsuk ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tükrözze a személyes adatok kezelésének módjában bekövetkezett változásokat vagy a jogszabályi követelmények változásait. Ilyen változás esetén az Adatvédelmi Szabályzat módosított változatát jelenítjük meg weboldalunkon, ezért kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze annak tartalmát.
KI VAGYUNK ÉS HOGYAN KAPCSOLATOT KEREShet VELÜNK: lásd a "FELTÉTELEK" dokumentumot
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az adatkezelők, amikor személyes adatait feldolgozzuk.
Mivel mindig nyitottak vagyunk véleményére, valamint arra, hogy bármilyen további információval szolgálhassuk az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az SC Nova Pan SRL adatvédelmi tisztviselőjével az e-mail címen. data.protection@novapan.ro vagy postai úton vagy futárral a Brassó, Str. Poienelor, 2A, irányítószám 500419 – megjelöléssel: adatvédelmi tisztviselő figyelmébe.
SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK GYŰJTÉSÜNK
Amikor meglátogatja a Webhelyet, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az Ön készülékéről, beleértve a webböngészővel, az IP-címmel, az időzónával és az eszközére telepített cookie-kkal kapcsolatos információkat. Ezen túlmenően, amikor Ön a Webhely oldalain böngészik, információkat gyűjtünk az Ön által megtekintett egyes weboldalakról vagy termékekről, arról, hogy mely webhelyek vagy keresési kifejezések irányították Önt a Webhelyre, valamint információkat gyűjtünk arról, hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel. Erre az automatikusan gyűjtött információra úgy hivatkozunk, mint Eszköz információ.
A hírlevélre való feliratkozáskor információkat gyűjtünk nevéről és e-mail címéről.
Nem gyűjtünk és más módon nem dolgozunk fel érzékeny adatokat, amelyeket az Általános Adatvédelmi Szabályzat a személyes adatok speciális kategóriái közé sorol. Nem kívánjuk továbbá 16 év alatti kiskorúak adatait sem gyűjteni, sem feldolgozni.
HOGYAN FELHASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATOKAT?
Az Ön adatainak ilyen célú feldolgozása a legtöbb esetben szükséges az SC Nova Pan SRL és Ön között létrejött szerződés megkötéséhez és végrehajtásához, valamint bizonyos e célból végzett feldolgozásokat a vonatkozó jogszabályok is előírnak, beleértve az adó- és számviteli jogszabályokat is.
A velünk megosztott preferenciáinak megfelelően termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket biztosítunk Önnek.
Az általunk gyűjtött eszközinformációkat a lehetséges kockázatok (különösen az IP-cím) nyomon követésére, valamint webhelyünk általános fejlesztésére és optimalizálására használjuk (például elemzések készítésével arról, hogy ügyfeleink hogyan navigálnak és interakcióba lépnek a Webhellyel, valamint hogy értékeljük marketingünk sikerét és reklámkampányok).
A legtöbb esetben marketingkommunikációnkat az Ön előzetes hozzájárulására alapozzuk. Bármikor meggondolhatja magát és visszavonhatja hozzájárulását az alábbi módon:
– A tőlünk kapott üzenetekben megjelenő leiratkozási link elérése;
– Kapcsolatfelvétel az SC Nova Pan SRL-vel a fent leírt elérhetőségeken.
Bizonyos helyzetekben marketingtevékenységünket a vállalkozásunk népszerűsítéséhez és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozhatjuk. Minden olyan helyzetben, amikor jogos érdekeink érdekében használjuk fel az Önre vonatkozó információkat, minden szükséges intézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek. Ön azonban bármikor kérhet tőlünk a fent leírt módon, hogy hagyjuk abba személyes adatainak marketingcélú feldolgozását, és mi eleget teszünk kérésének.
Jogos érdekeink védelme érdekében előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor információkat használunk fel vagy adunk át jogaink és üzletünk védelme érdekében. Ezek a következők lehetnek:
– Védelmi intézkedések a www.artaalba.ro weboldal és a ContentSpeed platform felhasználói számára a kibertámadások ellen;
– A csalási kísérletek megelőzésére és felderítésére irányuló intézkedések, beleértve az információknak az illetékes hatóságokhoz történő továbbítását;
– Intézkedések különféle egyéb kockázatok kezelésére.
Az ilyen típusú adatkezelések általános alapja a kereskedelmi tevékenységünk védelméhez fűződő jogos érdekünk, ami azt jelenti, hogy biztosítjuk, hogy minden intézkedésünk egyensúlyt biztosít érdekeink és az Ön alapvető jogai és szabadságai között. Ezenkívül bizonyos esetekben az adatkezelést olyan jogszabályi rendelkezésekre alapozzuk, mint például az áruk és értékek védelmének biztosítására vonatkozó kötelezettség, amelyet a vonatkozó jogszabályok ebben a kérdésben biztosítanak.
SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK KÖZVETÍTÉSE ÉS ADATKEZELÉS
Amikor arról beszélünk Személyes adat ebben az adatvédelmi szabályzatban mind az eszközadatokról, mind a rendelési információkról beszélünk. Ezen túlmenően, amikor vásárol vagy megpróbál vásárolni a Webhelyen keresztül, bizonyos információkat gyűjtünk Öntől, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét és telefonszámát. Erre az információra úgy hivatkozunk, mint Rendelési információ.
A szükségesnek ítélt személyes adatokat harmadik feleknek továbbítjuk, hogy segítsenek nekünk a fent leírtak szerint feldolgozni és kézbesíteni az Ön megrendelését. A harmadik felek, akiknek személyes adatokat adunk át: Fan Courier, Cargus, Gebruder, Pallex, Google Analytics, Facebook Pixel, banki szolgáltatók.
A Google Analytics szolgáltatást is használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet – itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/ Itt is leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Végül megoszthatjuk személyes adatait a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása, az idézés, házkutatási parancs vagy más, a kapott információkra vonatkozó jogszerű megkeresés megválaszolása, illetve jogaink más módon történő védelme érdekében.
Gondoskodunk arról, hogy az Ön adataihoz harmadik felek magánjogi hozzáférése a velük kötött szerződések alapján az adatvédelemre és az információk bizalmas kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően történjen.
AZ ÖN JOGAI
Ha Ön európai lakos, az alábbi jogokkal rendelkezik:
– hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz.
– kérheti személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését.
- az összegyűjtött adatok hordozhatóságához való jog
- a felügyeleti hatósághoz történő panasztétel joga
Ha élni kíván e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő részben: Kapcsolat – ArtaAlba
Ezenkívül, ha Ön európai lakos, kérjük, vegye figyelembe, hogy adatait az Önnel kötött szerződéseink teljesítése érdekében dolgozzuk fel (például ha megrendelést ad le a Webhelyen keresztül), vagy a fent felsorolt vállalkozásokkal kapcsolatos jogos érdekeinek érvényesítése érdekében. .
Komolyan vesszük minden személyes adatot tartalmazó rekord adatvédelmét. Emiatt kérjük, küldje el nekünk az ilyen nyilvántartásokkal kapcsolatos kéréseit az e-mail címen data.protection@novapan.ro. Fenntartjuk a jogot, hogy személyazonosságát igazoljuk személyazonosságának megerősítése céljából további információk kérésével.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem számítunk fel díjat a személyes adataival kapcsolatos jogok gyakorlásáért, kivéve, ha az információkhoz való hozzáférés iránti kérelme megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó, amely esetben ilyen körülmények között ésszerű összeget számítunk fel. A követelés rendezése előtt tájékoztatjuk Önt az esetlegesen alkalmazott díjakról.
Nem teljesíthetünk olyan kérést, amely hátrányosan érintené más érintettek jogait és szabadságait.
Romániában az adatvédelmi felügyeleti hatóság elérhetőségei a következők:
A Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyelete
G-ral Blvd. Gheorghe Magheru sz. 28-30, 1. szektor, irányítószám 010336, Bukarest, Románia
Telefon: +40.318.059.211 vagy +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
A felügyeleti hatósághoz való bármikori kapcsolatfelvételhez való jogának sérelme nélkül kérjük, előzetesen lépjen kapcsolatba velünk, és ígérjük, hogy mindent megteszünk a probléma békés megoldása érdekében.
- Cookie-kra vonatkozó szabályzat
Az eszközadatokat a következő technológiák segítségével gyűjtjük:
- Cookie-k olyan adatfájlok, amelyeket az Ön eszközén vagy számítógépén helyeznek el, és gyakran tartalmaznak névtelen egyedi azonosítót. A sütikről és a cookie-k letiltásának módjáról további információért látogasson el a webhelyre http://www.allaboutcookies.org.
- az oldalon megjelenő „naplófájlok” nyomon követése és az adatgyűjtés, beleértve az IP-címet, a böngésző típusát, az internetszolgáltatót, az oldalak küldését/kilépését és a dátum/idő rekordokat.
- a címkéket şi a pixeleket olyan elektronikus fájlok, amelyek a webhelyen való navigációval kapcsolatos információk rögzítésére szolgálnak.
Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében mindig a legjobb vásárlási élményt kívánjuk kínálni Önnek. Ehhez gyűjthetünk és felhasználhatunk bizonyos információkat az Ön Vásárlási magatartásával kapcsolatban, megkérhetjük Önt elégedettségi felmérések kitöltésére a megrendelés teljesítését követően, vagy közvetlenül vagy partnerek segítségével tanulmányokat és piackutatást végezhetünk.
Ezeket a tevékenységeket a kereskedelmi tevékenység végzéséhez fűződő jogos érdekünkre alapozzuk, mindig ügyelve arra, hogy alapvető jogai és szabadságai ne sérüljenek.
Do Not Track: Vegye figyelembe, hogy nem változtatunk adatgyűjtési és webhelyhasználati gyakorlatunkon, ha látjuk a jelet Ne kövesd Ebben az esetben csak a rendelés leadásához és feldolgozásához szükséges információkat használjuk fel, statisztikai, funkcionális vagy marketing (profilozási) információkat nem.
Meddig őrizzük meg ADATOIT? SZEMÉLYES JELLEM
Általános szabály, hogy személyes adatait a hírlevélre való feliratkozás során vagy a cookie-k visszaállításáig tároljuk. Bármikor kérheti bizonyos információk törlését vagy fiókjának bezárását, és mi eleget teszünk ezeknek a kéréseknek, bizonyos információk megőrzése mellett, beleértve a fiókbezárást követően is, ha ezt a vonatkozó jogszabályok vagy jogos érdekeink megkövetelik.
HOGYAN VÉDJÜK AZ ÖN ADATAI BIZTONSÁGÁT. SZEMÉLYES JELLEM
Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok biztonságának biztosítása mellett, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtásával az iparági szabványoknak megfelelően. Személyes adatainak továbbítása a legkorszerűbb titkosítási algoritmusok segítségével történik, és biztonságos szervereken tároljuk, ezzel egyidejűleg biztosítva az adatredundanciát. A platform a HTTPS titkosítási technológiát használja.
A személyes adatainak védelme érdekében tett intézkedések ellenére felhívjuk a figyelmet arra, hogy az interneten vagy más nyilvános hálózatokon keresztül történő információtovábbítás általában nem teljesen biztonságos, fennáll annak a veszélye, hogy az adatokat meglátják és felhasználják harmadik felek jogosulatlan felek. Nem tudunk felelősséget vállalni a nem az irányításunk alatt álló rendszerek ilyen sérülékenységeiért.