POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- Traitement des données personnelles
Notre politique de confidentialité est basée sur les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »).
Ce document vous indique comment nous collectons, utilisons, transférons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en relation avec nos produits et services, y compris via notre site Web.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement cette politique de confidentialité pour refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos données personnelles ou tout changement dans les exigences légales. En cas de changement, nous afficherons la version modifiée de la Politique de Confidentialité sur notre site Internet, c'est pourquoi nous vous demandons de vérifier périodiquement son contenu.
QUI NOUS SOMMES ET COMMENT NOUS CONTACTER: voir le document "TERMES ET CONDITIONS"
Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement lorsque nous traitons vos données personnelles.
Comme nous sommes toujours ouverts à vos avis, ainsi que pour vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin concernant le traitement de vos données, nous vous encourageons à contacter le délégué à la protection des données de SC Nova Pan SRL à l'adresse e-mail data.protection@novapan.ro ou par courrier ou par coursier à l'adresse Brașov, Str. Poienelor, 2A, Code Postal 500419 – avec la mention : à l'attention du Délégué à la Protection des Données.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez les pages du Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme Informations sur l'appareil.
Nous collectons des informations sur votre nom et votre adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à la newsletter.
Nous ne collectons ni ne traitons de toute autre manière des données sensibles, incluses par le règlement général sur la protection des données dans des catégories particulières de données personnelles. Nous ne souhaitons pas non plus collecter ou traiter les données des mineurs de moins de 16 ans.
COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Le traitement de vos données à ces fins est dans la plupart des cas nécessaire à la conclusion et à l'exécution d'un contrat entre SC Nova Pan SRL et vous. En outre, certains traitements intégrés à ces fins sont requis par la législation applicable, y compris la législation fiscale et comptable.
Conformément aux préférences que vous nous avez partagées, nous vous fournirons des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à surveiller les risques potentiels (en particulier l'adresse IP) et à améliorer et optimiser de manière générale notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de notre marketing. et campagnes publicitaires).
Dans la plupart des cas, nous basons nos communications marketing sur votre consentement préalable. Vous pouvez changer d’avis et retirer votre consentement à tout moment en :
– Accéder au lien de désabonnement affiché dans les messages que vous recevez de notre part ;
– Contacter SC Nova Pan SRL en utilisant les coordonnées décrites ci-dessus.
Dans certaines situations, nous pouvons fonder nos activités marketing sur notre intérêt légitime à promouvoir et développer notre activité. Dans toute situation où nous utilisons des informations vous concernant pour notre intérêt légitime, nous veillons et prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés. Toutefois, vous pouvez nous demander à tout moment, par les moyens décrits ci-dessus, de cesser de traiter vos données personnelles à des fins de marketing, et nous accéderons à votre demande.
Pour défendre nos intérêts légitimes, il peut y avoir des situations dans lesquelles nous utiliserons ou transmettrons des informations pour protéger nos droits et notre activité. Ceux-ci peuvent inclure :
– Mesures de protection du site www.artaalba.ro et des utilisateurs de la plateforme ContentSpeed contre les cyberattaques ;
– Des mesures pour prévenir et détecter les tentatives de fraude, y compris la transmission d'informations aux autorités publiques compétentes ;
– Mesures pour gérer divers autres risques.
Le fondement général de ces types de traitements est notre intérêt légitime à défendre notre activité commerciale, étant entendu que nous veillons à ce que toutes les mesures que nous prenons assurent un équilibre entre nos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. De plus, dans certains cas, nous basons notre traitement sur des dispositions légales telles que l'obligation d'assurer la protection des biens et valeurs prévue par la législation applicable en la matière.
TRANSMISSION D'INFORMATIONS PERSONNELLES ET CONSERVATION DES DONNÉES
Quand on parle de Informations personnelles dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l'appareil et des informations sur les commandes. De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations comme Informations sur la commande.
Nous transférons les informations personnelles jugées nécessaires à des tiers pour nous aider à traiter et livrer vos commandes comme décrit ci-dessus. Les tiers auxquels nous fournissons des informations personnelles sont : Fan Courier, Cargus, Gebruder, Pallex, Google Analytics, Facebook Pixel, les prestataires de services bancaires.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/ Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Nous veillons à ce que l'accès à vos données par des tiers de droit privé s'effectue conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et de confidentialité des informations, sur la base des contrats conclus avec eux.
TES DROITS
Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants :
– pour accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
– demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.
- le droit à la portabilité des données collectées
- le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via la rubrique : Contact – ArtaAlba
De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre vos intérêts légitimes dans les entreprises énumérées ci-dessus. .
Nous prenons au sérieux la confidentialité de tous les enregistrements contenant des données personnelles. Pour cette raison, veuillez nous envoyer vos demandes concernant ces enregistrements en utilisant l'adresse e-mail data.protection@novapan.ro. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité en demandant des informations complémentaires visant à confirmer votre identité.
Veuillez noter que nous ne vous facturerons pas de frais pour exercer un quelconque droit concernant vos données personnelles, sauf si votre demande d'accès aux informations est infondée, répétitive ou excessive, auquel cas nous facturerons un montant raisonnable dans de telles circonstances. Nous vous informerons de tous les frais appliqués avant de régler votre réclamation.
Nous ne devons pas accéder à une demande si elle pourrait porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes concernées..
En Roumanie, les coordonnées de l'autorité de contrôle pour la protection des données sont les suivantes :
L'Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles
Boulevard G-ral. Gheorghe Magheru non. 28-30, secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie
Téléphone : +40.318.059.211 ou +40.318.059.212 ; Courriel : anspdcp@dataprotection.ro
Sans préjudice de votre droit de contacter l'autorité de contrôle à tout moment, veuillez nous contacter au préalable et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour résoudre tout problème à l'amiable.
- Politique de cookies
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Biscuits sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- suivi des actions des « fichiers journaux » qui apparaissent sur le site et collecte de données, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, l'envoi/sortie de pages et les enregistrements de date/heure.
- les étiquettes şi les pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
Pour améliorer nos services, nous avons toujours l'intention de vous offrir la meilleure expérience d'achat. Pour cela, nous pouvons collecter et utiliser certaines informations liées à votre comportement d'achat, nous pouvons vous inviter à répondre à des enquêtes de satisfaction suite à la finalisation d'une commande, ou encore nous pouvons réaliser, directement ou avec l'aide de partenaires, des études et des études de marché.
Nous basons ces activités sur notre intérêt légitime à mener des activités commerciales, en veillant toujours à ce que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés.
Ne pas suivre: Notez que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation du site lorsque nous voyons le signal Ne suivez pas (ne pas tracer) depuis votre navigateur. Dans ce cas, seules les informations nécessaires à la passation et au traitement d'une commande seront utilisées, mais pas les informations statistiques, fonctionnelles ou marketing (profilage).
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ? PERSONNAGE PERSONNEL
En règle générale, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de votre inscription à la newsletter ou jusqu'à la réinitialisation des cookies. Vous pouvez demander que nous supprimions certaines informations ou fermions votre compte à tout moment, et nous nous conformerons à ces demandes, sous réserve de la conservation de certaines informations, y compris après la fermeture du compte, lorsque la loi applicable ou nos intérêts légitimes l'exigent.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES. PERSONNAGE PERSONNEL
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux normes de l'industrie. La transmission de vos données personnelles s'effectue à l'aide d'algorithmes de cryptage de pointe et nous les stockons sur des serveurs sécurisés, garantissant en même temps la redondance des données. La plateforme bénéficie de la technologie de cryptage HTTPS.
Malgré les mesures prises pour protéger vos données personnelles, nous attirons votre attention sur le fait que la transmission d'informations sur Internet en général ou via d'autres réseaux publics n'est pas totalement sécurisée, il existe un risque que les données soient vues et utilisées par des tiers non autorisés. Nous ne pouvons pas être responsables de telles vulnérabilités de systèmes qui ne sont pas sous notre contrôle.