POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Tratamiento de Datos Personales
Nuestra política de privacidad se basa en lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (“Reglamento General de Protección de Datos” o “GDPR”)
Este Documento le informa cómo recopilamos, usamos, transferimos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nosotros en relación con nuestros productos y servicios, incluso a través de nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en los requisitos legales. En caso de que se produzca dicho cambio, mostraremos la versión modificada de la Política de Privacidad en nuestro sitio web, por lo que le solicitamos que revise periódicamente su contenido.
QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PUEDES CONTACTARNOS: ver el Documento "TÉRMINOS Y CONDICIONES"
A efectos de la legislación de protección de datos, somos el responsable del tratamiento cuando procesamos sus datos personales.
Como siempre estamos abiertos a sus opiniones, así como a brindarle cualquier información adicional que necesite respecto al procesamiento de sus datos, le recomendamos que se comunique con el Delegado de Protección de Datos de SC Nova Pan SRL en la dirección de correo electrónico datos.protection@novapan.ro o por correo postal o mensajería a la dirección Brașov, Str. Poienelor, 2A, Código Postal 500419 – con la mención: a la atención del Delegado de Protección de Datos.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por las páginas del Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del dispositivo.
Recopilamos información sobre su nombre y dirección de correo electrónico cuando se suscribe al boletín.
No recopilamos ni procesamos de otro modo datos sensibles, incluidos por el Reglamento General de Protección de Datos en categorías especiales de datos personales. Tampoco deseamos recopilar ni procesar datos de menores de 16 años.
¿COMO USAMOS INFORMACION PERSONAL?
El procesamiento de sus datos para estos fines es en la mayoría de los casos necesario para la celebración y ejecución de un contrato entre SC Nova Pan SRL y usted. Además, ciertos tratamientos subsumidos para estos fines son requeridos por la legislación aplicable, incluida la legislación fiscal y contable.
De acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, le proporcionaremos información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a monitorear riesgos potenciales (especialmente la dirección IP) y, en general, mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestro marketing). y campañas publicitarias).
En la mayoría de los casos, basamos nuestras comunicaciones de marketing en su consentimiento previo. Puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento mediante:
– Acceder al enlace para cancelar la suscripción que se muestra en los mensajes que recibe de nosotros;
– Contactar con SC Nova Pan SRL utilizando los datos de contacto descritos anteriormente.
En determinadas situaciones, podemos basar nuestras actividades de marketing en nuestro interés legítimo en promover y desarrollar nuestro negocio. En cualquier situación en la que utilicemos información sobre usted para nuestro interés legítimo, nos preocupamos y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados. Sin embargo, puede solicitarnos en cualquier momento, por los medios descritos anteriormente, que dejemos de procesar sus datos personales con fines de marketing, y cumpliremos con su solicitud.
Para defender nuestros intereses legítimos, puede haber situaciones en las que usaremos o transmitiremos información para proteger nuestros derechos y negocios. Estos pueden incluir:
– Medidas de protección del sitio web www.artaalba.ro y de los usuarios de la plataforma ContentSpeed contra ataques cibernéticos;
– Medidas para prevenir y detectar intentos de fraude, incluida la transmisión de información a las autoridades públicas competentes;
– Medidas para gestionar otros riesgos diversos.
La base general para este tipo de procesamiento es nuestro interés legítimo en defender nuestra actividad comercial, entendiéndose que garantizamos que todas las medidas que tomamos garanticen un equilibrio entre nuestros intereses y sus derechos y libertades fundamentales. Asimismo, en determinados casos basamos nuestro tratamiento en disposiciones legales como la obligación de garantizar la protección de bienes y valores prevista por la legislación aplicable en esta materia.
TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL Y CONSERVACIÓN DE DATOS
cuando hablamos de Información personal En esta política de privacidad, estamos hablando tanto de información del dispositivo como de información del pedido. Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como Información del pedido.
Transferimos la información personal que consideramos necesaria a terceros para ayudarnos a procesar y entregar sus pedidos como se describe anteriormente. Los terceros a los que proporcionamos información personal son: Fan Courier, Cargus, Gebruder, Pallex, Google Analytics, Facebook Pixel, proveedores de servicios bancarios.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/ También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Nos aseguramos de que el acceso a sus datos por parte de terceros de derecho privado se realice de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y confidencialidad de la información, en base a los contratos celebrados con los mismos.
TUS DERECHOS
Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos:
– para acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
– solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal.
- el derecho a la portabilidad de los datos recopilados
- el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del apartado: Contacto – ArtaAlba
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir sus intereses legítimos en los negocios enumerados anteriormente. .
Nos tomamos en serio la privacidad de todos los registros que contienen datos personales. Por este motivo, envíenos sus solicitudes con respecto a dichos registros utilizando la dirección de correo electrónico datos.protection@novapan.ro. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad solicitando información adicional destinada a confirmar su identidad.
Tenga en cuenta que no le cobraremos una tarifa por ejercer ningún derecho sobre sus datos personales, a menos que su solicitud de acceso a la información sea infundada, repetitiva o excesiva, en cuyo caso le cobraremos una cantidad razonable en tales circunstancias. Le informaremos sobre cualquier tarifa aplicada antes de resolver su reclamo.
No debemos cumplir con una solicitud si afectaría negativamente los derechos y libertades de otros interesados..
En Rumanía, los datos de contacto de la autoridad de control de la protección de datos son los siguientes:
La Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales
Blvd. Gral. Gheorghe Magheru núm. 28-30, Sector 1, código postal 010336, Bucarest, Rumania
Teléfono: +40.318.059.211 o +40.318.059.212; Correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro
Sin perjuicio de su derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros con antelación y nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver cualquier problema de forma amistosa.
- Política de cookies
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Galletas son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, contienen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
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- las etiquetas şi los píxeles Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio.
Para mejorar nuestros servicios siempre pretendemos ofrecerle la mejor experiencia de compra. Para ello, podemos recopilar y utilizar cierta información relacionada con su comportamiento de compra, podemos invitarlo a completar encuestas de satisfacción después de completar un pedido, o podemos realizar, directamente o con la ayuda de socios, estudios e investigaciones de mercado.
Basamos estas actividades en nuestro interés legítimo en la realización de actividades comerciales, cuidando siempre que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados.
No Rastrear: Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación de datos y uso del sitio cuando vemos la señal. no seguir (no realizar seguimiento) desde su navegador. En este caso, solo se utilizará la información necesaria para realizar y procesar un pedido, pero no información estadística, funcional o de marketing (perfiles).
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS? CARÁCTER PERSONAL
Como norma general, almacenaremos tus datos personales mientras estés suscrito a la newsletter o hasta que se restablezcan las cookies. Puede solicitar que eliminemos cierta información o cerremos su cuenta en cualquier momento, y cumpliremos con dichas solicitudes, sujeto a la retención de cierta información, incluso después del cierre de la cuenta, cuando la ley aplicable o nuestros intereses legítimos lo requieran.
CÓMO PROTEGEMOS LA SEGURIDAD DE TUS DATOS. CARÁCTER PERSONAL
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de los datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los estándares de la industria. La transmisión de tus datos personales se realiza mediante algoritmos de cifrado de última generación y los almacenamos en servidores seguros, garantizando al mismo tiempo la redundancia de los datos. La plataforma se beneficia de la tecnología de cifrado HTTPS.
A pesar de las medidas tomadas para proteger sus datos personales, llamamos su atención sobre el hecho de que la transmisión de información a través de Internet en general o a través de otras redes públicas no es completamente segura, existe el riesgo de que los datos sean vistos y utilizados por terceros no autorizados. No podemos ser responsables de tales vulnerabilidades de sistemas que no están bajo nuestro control.