ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
- Обработка на лични данни
Нашата политика за поверителност се основава на разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент относно защитата на данните“ или „ОРЗД“)
Чрез този Документ Ви информираме за това как събираме, използваме, прехвърляме и защитаваме Вашите лични данни, когато взаимодействате с нас във връзка с нашите продукти и услуги, включително чрез нашия уебсайт.
Запазваме си правото периодично да актуализираме и променяме тази Политика за поверителност, за да отразяваме всички промени в начина, по който обработваме вашите лични данни, или промени в законовите изисквания. В случай на такива промени, ще покажем променената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт, поради което ви молим периодично да проверявате съдържанието ѝ.
КОИ СМЕ НИЕ И КАК МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАСвижте документа „ОБЩИ УСЛОВИЯ“
За целите на законодателството за защита на данните, ние сме администратор, когато обработваме вашите лични данни.
Тъй като винаги сме отворени да чуем вашите мнения, както и да ви предоставим всякаква допълнителна информация, от която може да се нуждаете относно обработката на вашите данни, ви препоръчваме да се свържете с длъжностното лице по защита на данните на SC Nova Pan SRL на имейл адреса data.protection@novapan.ro или по пощата или куриер на адрес Брашов, ул. Пойенелор, 2А, пощенски код 500419 – с посочване: на вниманието на длъжностното лице по защита на данните.
ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ
Когато посещавате Сайта, ние автоматично събираме определена информация за вашето устройство, включително информация за вашия уеб браузър, IP адрес, часова зона и някои „бисквитки“, инсталирани на вашето устройство. Освен това, докато разглеждате страници на Сайта, ние събираме информация за отделните уеб страници или продукти, които преглеждате, кои уебсайтове или термини за търсене са ви насочили към Сайта и информация за това как взаимодействате със Сайта. Наричаме тази автоматично събрана информация Информация за устройството.
Събираме информация за вашето име и имейл адрес, когато се абонирате за бюлетина.
Ние не събираме и не обработваме по друг начин чувствителни данни, които са включени в Общия регламент относно защитата на данните като специални категории лични данни. Също така не желаем да събираме или обработваме данни от непълнолетни лица под 16-годишна възраст.
КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ?
Обработването на вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между SC Nova Pan SRL и вас. Също така, определена обработка, включена в тези цели, се налага от приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
В съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, ще ви предоставяме информация или реклами, свързани с нашите продукти или услуги.
Използваме информацията за устройствата, която събираме, за да ни помогне да наблюдаваме потенциални рискове (особено IP адрес) и като цяло да подобряваме и оптимизираме нашия Сайт (например, като генерираме анализи за това как нашите клиенти навигират и взаимодействат със Сайта и за да оценим успеха на нашите маркетингови и рекламни кампании).
В повечето случаи ние базираме нашите маркетингови комуникации на вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време чрез:
– Достъп до връзката за отписване, показвана в съобщенията, които получавате от нас;
– Свържете се с SC Nova Pan SRL, използвайки посочените по-горе данни за контакт.
В определени ситуации можем да основаваме маркетинговите си дейности на нашия легитимен интерес за популяризиране и развитие на нашия бизнес. Във всяка ситуация, в която използваме информация за Вас за наш легитимен интерес, ние се грижим и предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че Вашите основни права и свободи не са засегнати. Можете обаче да ни поискате по всяко време, по описаните по-горе начини, да спрем обработката на Вашите лични данни за маркетингови цели и ние ще се съобразим с Вашето искане.
За да защитим нашите законни интереси, може да има ситуации, в които ще използваме или разкриваме информация, за да защитим нашите права и бизнес. Те могат да включват:
– Мерки за защита на уебсайта www.artaalba.ro и потребителите на платформата ContentSpeed от кибератаки;
– Мерки за предотвратяване и разкриване на опити за измами, включително предаване на информация на компетентните публични органи;
– Мерки за управление на различни други рискове.
Общото основание за тези видове обработка е нашият легитимен интерес да защитаваме търговската си дейност, като се разбира, че ние гарантираме, че всички мерки, които предприемаме, гарантират баланс между нашите интереси и вашите основни права и свободи. Също така, в определени случаи ние основаваме обработката си на законови разпоредби, като например задължението за гарантиране на сигурността на стоките и ценностите, предвидено в приложимото законодателство в тази област.
ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Когато говорим за Персонална информация В тази Политика за поверителност говорим както за информация за устройството, така и за информация за поръчката. Освен това, когато правите покупка или се опитвате да направите покупка чрез Сайта, ние събираме определена информация от вас, включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес и телефонен номер. Наричаме тази информация Informații despre comandă.
Споделяме лична информация, която считаме за необходима, с трети страни, за да ни помогне да обработим и доставим вашите поръчки, както е описано по-горе. Третите страни, на които предоставяме лична информация, са: Fan Courier, Cargus, Gebruder, Pallex, Google Analytics, Facebook Pixel, доставчици на банкови услуги.
Също така използваме Google Analytics, за да разберем как нашите клиенти използват Сайта – можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/ Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Накрая, можем също така да споделяме вашата лична информация, за да спазваме приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за обиск или друго законно искане за информация, което получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.
Ние гарантираме, че достъпът до вашите данни от трети страни, юридически лица по частното право, се осъществява в съответствие със законовите разпоредби относно защитата на данните и поверителността на информацията, въз основа на сключени с тях договори.
ВАШИТЕ ПРАВА
Ако сте европейски жител, имате следните права:
– достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
– да поискате коригиране, актуализиране или изтриване на личната ви информация.
– право на преносимост на събраните данни
– правото да подадете жалба до надзорен орган
Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез секцията: Контакти – ArtaAlba
Освен това, ако сте европейски жител, моля, обърнете внимание, че обработваме вашата информация, за да изпълняваме договори, които може да имаме с вас (например, ако направите поръчка чрез Сайта) или за да преследваме нашите законни бизнес интереси, изброени по-горе.
Ние приемаме сериозно поверителността на всички записи, съдържащи лични данни. Поради тази причина, моля, изпращайте ни вашите заявки относно тези записи, използвайки имейл адреса data.protection@novapan.roЗапазваме си правото да проверим самоличността ви, като поискаме допълнителна информация, насочена към потвърждаване на вашата самоличност.
Информираме Ви, че няма да начисляваме такса за упражняване на което и да е от Вашите права във връзка с Вашите лични данни, освен ако искането Ви за достъп до информация е неоснователно, повтарящо се или прекомерно, като в този случай ще начислим разумна такса при такива обстоятелства. Ще Ви информираме за всички начислени такси, преди да разрешим искането Ви.
Не трябва да изпълняваме искане, ако то би засегнало неблагоприятно правата и свободите на други субекти на данни..
В Румъния данните за контакт с надзорния орган за защита на данните са следните:
Национален надзорен орган за обработка на лични данни
Б-дул Г-рал. Георге Магеру бр. 28-30, сектор 1, пощенски код 010336, Букурещ, Румъния
Телефон: +40.318.059.211 или +40.318.059.212; Имейл: anspdcp@dataprotection.ro
Без да се засяга правото Ви да се свържете с надзорния орган по всяко време, моля, свържете се с нас предварително и ние обещаваме, че ще положим всички усилия да разрешим всеки проблем по взаимно съгласие.
- Политика за бисквитките
Събираме информация за устройствата, използвайки следните технологии:
- Бисквитки са файлове с данни, които се поставят на вашето устройство или компютър и често съдържат анонимен уникален идентификатор. За повече информация относно „бисквитките“ и как да ги деактивирате, посетете http://www.allaboutcookies.org.
- проследяване на действията на „лог файловете“, които се появяват на сайта и събират данни, включително IP адрес, тип браузър, доставчик на интернет услуги, препращащи/изходни страници и дата/час.
- етикетите şi пиксели са електронни файлове, използвани за записване на информация за това как разглеждате уебсайта.
За да подобрим услугите си, ние винаги се стремим да ви предоставим най-доброто изживяване при пазаруване. За тази цел можем да събираме и използваме определена информация за вашето поведение при пазаруване, да ви каним да попълните анкети за удовлетвореност след завършване на поръчка или да провеждаме, директно или с помощта на партньори, пазарни проучвания и проучвания.
Ние основаваме тези дейности на нашия легитимен интерес да извършваме търговски дейности, като винаги се грижим вашите основни права и свободи да не бъдат засегнати.
Не ПроследявайМоля, обърнете внимание, че не променяме практиките си за събиране на данни и използване на сайта, когато видим сигнала. Не гледай (не проследявайте) от вашия браузър. В този случай ще се използва само информацията, необходима за подаване и обработка на поръчка, но не и статистическа, функционална или маркетингова информация (профилиране).
КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ? ЛИЧЕН ХАРАКТЕР
Като общо правило, ще съхраняваме вашите лични данни, докато сте абонирани за бюлетина или докато вашите „бисквитки“ не бъдат нулирани. Можете да ни поискате да изтрием определена информация или да затворим акаунта ви по всяко време и ние ще се съобразим с тези искания, при условие че запазим определена информация дори след закриването на акаунта ви, в ситуации, когато приложимото законодателство или нашите законни интереси го изискват.
КАК ЗАЩИТАВАМЕ СИГУРНОСТТА НА ВАШИТЕ ДАННИ. ЛИЧЕН ХАРАКТЕР
Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на личните данни, като прилагаме подходящи технически и организационни мерки, в съответствие с индустриалните стандарти. Предаването на вашите лични данни се извършва с помощта на най-съвременни алгоритми за криптиране и ги съхраняваме на защитени сървъри, като същевременно гарантираме резервиране на данните. Платформата използва HTTPS технология за криптиране.
Въпреки мерките, предприети за защита на вашите лични данни, обръщаме внимание на факта, че предаването на информация през интернет като цяло или чрез други публични мрежи не е напълно сигурно и съществува риск данните да бъдат преглеждани и използвани от неупълномощени трети страни. Не можем да носим отговорност за подобни уязвимости на системи, които не са под наш контрол.