• Стресът сред румънските потребители е достигнал тревожни нива, подхранван от непрекъснатото повишаване на цените и геополитическото напрежение, с видими последици върху покупателното поведение, разкрива последното проучване, проведено от iSense решения.
През първото тримесечие на 2026 г. румънците все повече усещат икономическия, финансовия и международния натиск. Индексът на стрес сред потребителите се повиши до 65,8 точки през март 2026 г., веднага след ескалацията на конфликта в Иран и покачването на цените на горивата, в сравнение с 63,3 точки през февруари. По този начин нивото на стрес остава твърдо в зоната на тревога, което кара все повече потребители да коригират бюджетите и ежедневните си планове. Въпреки че са предпазливи, те остават устойчиви и търсят конкретни решения, за да защитят както финансовата си стабилност, така и емоционалното си равновесие.
Ценовите промени продължават да бъдат основният източник на безпокойство: 92% от анкетираните казват, че са „доста много“ или "много" притеснени от покачване на цените, едно от най-високите нива, регистрирани някога в това проучване. В същото време 85% от градските румънци очакват, че доходите и финансовата им стабилност ще бъдат засегнати през следващите 12 месеца. Загрижеността за сигурността на работното място се е увеличила значително, от 61% през февруари до 73% през март 2026 г.
За да се справят с този натиск, потребителското поведение се е адаптирало бързо. 79% от румънците посещават ресторанти, барове или кафенета по-рядко през първото тримесечие на 2026 г., в сравнение със 76% през 2025 г., което показва траен натиск върху сектора HoReCa. Успоредно с това, "лов" Отстъпките са се превърнали в приоритет: 79% от потребителите търсят отстъпки в приложенията на търговците на дребно, като продължава възходящата тенденция (69% през 2023 г., 73% през 2024 г. и 78% през 2025 г.).
Като пряк ефект от финансовия стрес, лоялността към марката забележимо намалява. Процентът на тези, които през последните три месеца са се отказали от обичайната си марка в полза на по-евтина, се е увеличил от 47% през 2024 г. на 55% през 2025 г. и е достигнал 60% през първото тримесечие на 2026 г.
Международните конфликти също усилват състоянието на тревожност. 77% от румънците са загрижени за развитието на ситуацията в Иран, а 74% за тази в Украйна. Степента на загриженост, свързана с иранския конфликт, е по-изразена сред жените (81%), жителите на малките градове (83%) и хората с по-ниски доходи (87%). Въздействието се отразява и в увеличаването на усещането за национална несигурност, от 77% през февруари до 81% през март 2026 г. В същото време три четвърти от румънците чувстват нужда да се отпуснат повече, 27% се обявяват за нервни, а 29% се чувстват песимистично настроени.
Увеличението на индекса за стрес сред потребителите представлява ясен тревожен сигнал относно емоционалното състояние и възприятията на потребителите. В контекст, белязан от несигурност, хората стават по-внимателни, по-предпазливи и по-чувствителни към всякакви икономически или геополитически промени. Внимателното наблюдение на тези развития е от съществено значение, за да се разберат трансформациите в потребителското поведение и очакванията, които румънците имат към компаниите и институциите.
Данните са от проучването „Consumer Stress Score“, проведено онлайн през март 2026 г. върху извадка от 524 градски респонденти, интернет потребители, на възраст между 18 и 65 години. Максималната граница на грешка е ±4,3%, при ниво на доверие от 95%.
Статия, написана от Габриела Дан, главен редактор на Arta Albă
Прочетете за бялото изкуство и: Маяуа – основата на занаятчийската пекарна
